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Sinttel-DF
Seriedade, Solidariedade e Combatividade!

O Sinttel participou nesta sexta-feira (26/6), em Brasília, da Audiência Pública na Anatel que debateu a renovação das concessões e universalização dos serviços de telefonia fixa para o período de 2016 a 2020. No evento, os sindicalistas abordaram a má qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras e questionaram a atuação da agência como fiscalizadora do cumprimento dos contratos.

De acordo com o diretor da Fitratelp, Lula Torres, o momento foi uma oportunidade para expor o quanto os serviços oferecidos pelas operadoras à sociedade ainda são ruins. Além disso, elas não têm interesse em atender às comunidades de baixa renda porque não são lucrativas. “A falta de conexão de internet nas escolas públicas são o exemplo que as operadoras não estão preocupadas com a universalização das comunicações”, enfatizou Lula.

Uma videoconferência possibilitou que os interessados fizessem suas intervenções direto dos escritórios regionais da Anatel nos estados. Embora o assunto seja de interesse dos consumidores, a presença desse público ainda é muito tímida “ A Anatel precisa melhorar sua comunicação para ampliar a participação da sociedade nesse debate”, questionou o diretor do Sinttel-DF Clemilton Saraiva. A agência admitiu que precisa melhorar sua comunicação com a sociedade.

Para a Fitratelp, a sociedade brasileira precisa estar atenta às discussões e audiências públicas promovidas pela Anatel para debater a renovação das concessões da telefonia fixa. Afinal, a má qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras afeta principalmente os consumidores, que na maioria das vezes ficam no prejuízo. Nesse sentido, os sindicatos da base da federação vão continuar na luta em defesa dos direitos dos usuários.